Tham khảo

Thông tin pháp lý cho tài khoản 888km của bạn

Chúng tôi xây dựng 888km với khung pháp lý phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực được hỗ trợ. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưChính sách cookieQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
888km Thông tin pháp lý cho tài khoản 888km của bạn
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn

888km xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật được công bố công khai, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hành vi chơi game và địa chỉ IP đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp game và đối tác thanh toán cần thiết để vận hành dịch vụ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi tùy chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví — mỗi lần nạp yêu cầu bạn xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng lobby. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng, theo yêu cầu kế toán và phòng chống gian lận. Sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn.
Quyền của người dùng Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch trong hồ sơ, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình — chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý hoặc quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất. Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, vui lòng cung cấp số tài khoản và khung thời gian giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.

Live chat hỗ trợ Mở live chat từ góc phải màn hình lobby và chọn "Vấn đề pháp lý" trong menu chủ đề. Đội hỗ trợ sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến bộ phận pháp lý và phản hồi trong vòng 24 giờ.
Email pháp lý Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong footer trang chủ. Đính kèm số tài khoản 888km và mô tả rõ yêu cầu — xóa dữ liệu, xuất bản sao thông tin, hoặc thắc mắc…
Mẫu yêu cầu dữ liệu Tải mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân từ phần tài liệu trong cài đặt tài khoản, điền đầy đủ và gửi lại qua email.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và quyền riêng tư

Chúng tôi hoạt động trong khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập vào casino trực tuyến và cá cược thể thao. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành của khu vực bạn đang ở — chúng tôi không đưa ra lời khẳng định pháp lý rằng dịch vụ hợp pháp ở mọi vùng.

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví hoặc thông tin xác thực đăng nhập ví điện tử trên máy chủ. Giao dịch được mã hóa SSL và chỉ số tài khoản, số tiền, thời gian giao dịch được ghi lại để đối chiếu. Dữ liệu thanh toán chi tiết nằm trong hệ thống ví của bạn.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số tài khoản 888km và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó gửi xác nhận qua email.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng lobby — game nào được mở nhiều, thời gian phiên chơi. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Tải mẫu yêu cầu dữ liệu từ phần tài liệu trong cài đặt tài khoản, điền đầy đủ thông tin và gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu dạng PDF trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game để tải phiên chơi và đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác marketing hoặc mạng quảng cáo bên thứ ba.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.